Dubai elektri- ja veeamet on määranud klientide teenindamiseks robotid.
Dubai elektri- ja veeamet (DEWA) on teatanud, et värbab klientide teenindamiseks viis robotit.
Igale robotile antakse töötaja number. Number üks on 99000099. DEWA avalduses öeldakse, et juhtkond võtab kõik vajalikud meetmed töö efektiivsuse parandamiseks vastavalt kõrgeimatele rahvusvahelistele standarditele.
See on esimene integreeritud “nutikas” klientide õnnekeskus Dubais, mis tugineb tehisintellektile (AI) ja robootikale ning pakub nutikaid ja uuenduslikke klienditeenuseid.
DEWA tegevdirektor ja tegevjuht Saeed Mohammed Al Thayer ütles: "Näeme innovatsiooni pideva parendamise nurgakivina, et tugevdada DEWA konkurentsivõimet kõigis valdkondades."
"Teeme pidevalt jõupingutusi, et sammu pidada neljanda tööstusrevolutsiooniga ning kasutame erinevates valdkondades uuenduslikke tehnoloogiaid, arendame AI-d, robootikat, asjade Interneti-vormingut, 3D-printimist ja toetame Dubai 10X algatust Dubai edasiarendamiseks, muutes selle 10-st ettepoole aastate jooksul teistes maailma linnades tänu riigi uuendustele ja Dubai juhtpositsiooni tugevdamisele tuleviku kujundamisel, "sõnas ta.
Lisaks robotitöötajatele teenib DEWA-s juba ka virtuaalne töötaja Rammas. Seda rakendab nutika rakenduse, veebisaidi ja Amazon Alexa süsteemi funktsionaalsus. DEWA oli esimene valitsusorganisatsioon, kes käivitas araabia ja inglise keeles chatboti. Rammid saavad rekordilise aja jooksul vastata piiramatule arvule taotlustele.
