PARIMAKALERI GALERII PRESIDENT MOHAMMED AL FAHIM ON AINULT ÜLES ÜLES BOSSID, KES MAKSAB NENDE OMASTE PAKETI NENDE OPERATIIVSEID LENNUID, KUI TUGEVAKS ON ILMA OHUTU. MIDA TEMA TEENISTAB VÄIKE TÖÖTAJA, MIS TÖÖTAJA TÖÖTAJAD KIRJUTAVAD SOTSIAALSETES VÕRGUSTIKES, Uhke, et saavad sellega koos töötada. Nende sõnul on ta sõnade ja au mees, visioon ja tark juht, juhtiv meeskond. Me kohtusime temaga, et rääkida oma vaadetest elule ja teada saada, millised omadused viisid ta eduni.
Kui te alles asutasite oma ettevõtte, arvasite Mohammed, et Pariisi galeriist saab Lähis-Ida üks edukamaid jaekette?
Mohammed: Meil olid ambitsioonid algusest peale. Tahtsime olla esimesed, mida teeme. Kuid sellele aitasid kaasa ka muud asjaolud - maailmamajanduse areng, uued tehnoloogiad, luksustööstuse kiire kasv kogu maailmas ja eriti AÜE-s, mida hõlbustas ulatuslik riigi toetus. Kõik see viis meie evolutsioonini. Me ise ei saaks selliseid tulemusi saavutada.
Kuidas see kõik alguse sai?
Mohammed: Mu isa soovis alati avada luksuskaupluste keti. See oli tõeline väljakutse, kuna Lähis-Idas polnud sel ajal midagi sellist - iga ettevõte oli väga spetsialiseerunud: kellad, ehted jne. Mis on luksus? Lõppude lõpuks on kontseptsioon iseenesest väga mitmetahuline. Kõik võib olla luksuslik - ilu, reisimine, vaba aeg. Oleme selle enda jaoks määratlenud välise ilu näol - kuidas inimene välja näeb, millist meiki ja parfüümi ta kasutab, milliseid kellasid, aksessuaare ja riideid ta kannab, ühesõnaga, need omadused, mis annavad talle enesekindluse. Sellesse piirkonda me jääme.
Ja kus avati kõige esimene pood?
Mohammed: BurJumani keskuses 2004. aastal. Lisaks tutvustasime kohe rahvusvahelisi standardeid selle kohta, kuidas kõik peaks vaateaknal välja nägema ja millist teenindustaset klient saab.
Praeguseks on Araabia Ühendemiraatides, Saudi Araabias, Kuveidis, Süürias ja Liibanonis avatud umbes 80 kauplust. Kas on soov minna Lähis-Ida piiridest kaugemale?
Mohammed: Jah, selline soov on olemas. Kui asjaolud sellele kaasa aitavad, sooviksime avada esindused Londonis, Pariisis, Moskvas ja Los Angeleses, ühesõnaga, kõigis maailma kõige olulisemates linnades. Oleme ambitsioonikad ja kindlad, et meie ettevõte suudab edukalt konkureerida ka kõige lootustandvamatel maailmaturgudel.
Ja miks muide valiti selline nimi - Pariisi galerii?
Mohammed: Galerii on näitusekompleks, suur maailm. Tahtsime, et meid kutsutaks galeriiks, sest inimeste mõtetes seostub see luksusliku ja ilusa kohaga, kus esitletakse palju kaupa. Ja Pariisi galerii on lihtsalt meeldejääv ja meeldejääv nimi, mis köidab tähelepanu.
Eelmisel aastal saite auhinna kui aasta parim tegevjuht (tegevjuht - umbes toim.). Millised viisid teie arvates teie isiksuseomadused?
Mohammed: Mulle tundub, et inimesed, kes mind austavad, on need omadused paremini nähtavad. Kuid ma arvan, et üritan lihtsalt jääda iseendaks kõigis olukordades ega kohaneda oludega. Pole vahet, kus ma viibin - töökoosolekul või puhkusel -, ma ei muutu. Kui mu lapsed näevad mind tööl kontoris, ei märka nad suurt erinevust. Tahaksin näha sama kvaliteeti ka teistes.
Kui hästi te inimesi tunnete?
Mohammed: Seda on raske öelda. Me kõik tunneme üksteist kuidagi. Mõnikord teeme vigu, kuid enamasti ei vea meie intuitsioon meid alt. Kui kohtun inimesega esimest korda, lähenen talle alati avatud südamega. Usun, et kui loote kõik tingimused ja annate inimesele võimaluse, saab temast keegi. Vahel juhtub aga nii, et inimene ei täida su ootusi, kuid paraku ei saa selliste inimeste jaoks juba midagi parata.
Rääkige meile, kuidas teie tööpäev tavaliselt kulgeb. 
Mohammed: Tüüpiline või täiuslik? Kui tüüpiline, siis reeglina on need kohtumised juhtkonnaga, valitsuse koosolekud või heategevusüritused. Olen erinevate avalike organisatsioonide liige ja pean sageli osalema seltskonnaüritustel, kus saan veeta pool päeva. Emiraatides on maailm väga lähedal, kõik tunnevad üksteist, mistõttu on sageli võimatu kohtumisest keelduda. Kuid see on minu tüüpiline päev, mitte ideaalne. Tahaksin pöörata rohkem tähelepanu teatud eluvaldkondadele - endale, oma naisele, lastele, sõpradele, tööle, reisimisele. Seitse aastat tagasi korraldasin oma ajakava selliselt, et pühendan kõigile nendele valdkondadele vajaliku aja.
Kas sulle meeldib reisida?
Mohammed: Jah ja ei. Ma pean seletama. Mulle meeldib reisida, kuid mitte kõik reisiliigid ei sobi mulle. Mind köidavad ainult kindlad kohad, kuhu mulle meeldib naasta. Kuu jooksul pean umbes 3-4 korda lendama äritegevusega erinevatesse riikidesse ja tee rehvib sageli. Püüan vähemalt kord aastas perega kuhugi reisida. Aga kui ma üksi reisin, on see hoopis teistsugune olek. Ma lähen rahulikult kohtadesse, peamiselt mägedesse või väikelinnadesse, millest keegi ei tea. Või vaiksetes hubastes külades. Selliseid on Euroopas ja Lähis-Idas. Ma armastan mägedes jalutamist, ma armastan jahtimist, ma armastan seda, kui puudub satelliidiühendus, telefon on vaikne, pole isegi ajalehti ja saate täielikult lõõgastuda ja loodust nautida. Neli kuni viis sellist päeva taastavad mind täielikult ja naasen jälle töökohustuste juurde.
Kas teie elus oli keegi inimene, kes on teie tegelase kujunemist kõige enam mõjutanud?
Mohammed: Ma ütleksin, et Dubai valitseja Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum mõjutas mind kõige rohkem - tema mõtlemisviis ja tulevikuvisioon, lähenemine projekti elluviimisele. Me kõik õpime temalt ühel või teisel määral. Samuti õpin oma elu erinevatel etappidel alati prohvet Mohamedilt, lähtudes sellest, mida ta ütles ja kuidas ta soovitas elada.
Mida peate oma peamiseks rolliks Pariisi galerii juhina?
Mohammed: Esiteks on minu roll pakkuda töötajatele õiget töökeskkonda, et nad saaksid olla loovad ja produktiivsed. Mitte mitte sundida neid midagi tegema, vaid tegema kõik selleks, et neil oleks mugav töötada. Tahan loota, et nad naudivad Pariisi galeriis töötamist. Ja auhinnad, mis mulle antakse, on olulised mitte minu jaoks, vaid minu meeskonna jaoks, kuna igasugune tunnustus on märk valitud tee õigsusest. See annab töötajatele kindlustunde tuleviku suhtes, nad hakkavad oma töökoha üle uhkust tundma. Lisaks soovime oma äristruktuurina olla võrdsetel alustel kõigi rahvusvaheliste jaemüügikettidega.
Mida teete oma meeskonnas harmoonilise ja efektiivse töökeskkonna loomiseks?
Mohammed: Töötajad peaksid tundma, et neid koheldakse võrdsetel alustel. Nad teavad, et kui ettevõte toob sel aastal rohkem kasumit, saavad kõik aasta lõpus suurema boonuse. Kui inimesed saavad sellest aru, kui nad näevad, et see juhtub lõpuks, hakkavad nad paremini tööle ja usuvad ettevõttesse. Juhtkonna lisakulud, näiteks esimese klassi piletid, vähendavad loomulikult boonuste suurust. Meie ettevõttes rakendatakse kõiki põhimõtteid võrdselt nii tegevjuhtide kui ka madalaima personali osas - erinevusi pole. Näiteks on meil büroohoones tasuta parkimine, kuid parkimiskohti pole piisavalt. Ja me eraldame valikuliselt juhusliku salajase kombinatsiooni kaudu kvartali jaoks kohti: keegi saab koha, keegi mitte. See kehtib ka minu ja direktorite nõukogu liikmete kohta. Seetõttu pean sageli maksma taskust, välja arvatud juhul, kui loomulikult tahan autot parkida hoone sisse ja mitte sinna, kus on liiga palav. Jah, ma kulutan oma raha, kuid teenin välja töötajate austuse.
See on aus lähenemisviis. Mitu korda juhtus, et kui keegi lahkus või lahkus töötama mõnda teise riiki, näiteks Kanadasse või USA-sse, naaseb ta mõne aja pärast ikkagi tagasi, sest pärast Pariisi galeriid ei saanud ta enam töötada mujal. Ma küsin alati: "Miks te tagasi tulite?". Ja reeglina saan sama vastuse: "Ebasõbralik töökeskkond."
Pariisi galeriisse jõudes tunnete tõesti töötajate erilist hoiakut, isegi kui te ei kavatse midagi osta.
Mohammed: Meil on põhimõte: kõiki külastajaid tajutakse külalistena, mitte ostjatena. See seletab jällegi hästi araabia mentaliteeti. Näiteks Jaapanis peetakse ostjat jumalaks. Läänes usutakse, et ostjaks on kuningas. Ja araabia kultuuris on ostja külaline. Kas tunnete vahet? Jumal, kuningas, külaline. See põhineb samal põhimõttel - kohelda inimest austusega. Kuid jaapanlased pühendavad kõik endast oleneva jumalatele, läänes lähevad kõik parimad reeglina kuningale või valitsejale ja Lähis-Idas külalisele. Püüame teha oma külalised võimalikult mugavaks ja galeriist lahkudes on neil ainult head ja positiivsed tunded.
Mis on teie arvates peamised erinevused juhtimispõhimõtete vahel araabia maailmas ja euroopas?
Mohammed: Lähis-Idas kutsume mõnikord juhtkonna juhtimist. Kuid see on pigem mõlema kontseptsiooni segu, kuna kõik on seotud inimestega suhtlemisega. Teise inimesega suheldes puudutate alati tema kultuurilise tausta kihti. Meie ettevõttes on rohkem kui 14 erinevat rahvust ja me ei saa ühtset juhtimisstiili rakendada, kuna erinevad inimesed kasvatati üles, võttes arvesse erinevaid kultuurinorme. Seetõttu on meie stiil ennekõike individuaalne lähenemine igale.
Kuid Euroopa juhtimisstiil on selliste asjade suhtes vähem tundlik, see on otsesem ja seotud aktsepteeritud juhistega. Euroopas domineerib „parem-mitte õige“ põhimõte ja Lähis-Idas - „häbi-au“. Läänes peate tõestama, et tegite kõike õigesti ega rikkunud ühtegi normi. Nii on seal kohtusüsteem korraldatud. Lähis-Idas on kõik teistmoodi - siin on kõige olulisem teie maine ja au. Kui kaotan au, kaotan näo. Seetõttu teen kõik selleks, et oma väärikust ei kaotaks. Sel juhul võib selle taastamine olla väga, väga keeruline.
Mida saaksite soovitada noortele juhtidele, kes alles alustavad oma ettevõtet ja tahaksid õnnestuda?
Mohammed: Juhtimine on peamiselt suhtlemine inimestega, nii et peaksite alati tegema seda, mida soovite, et teiega teeksite.
Pange ennast teise kingadesse ja olge enda vastu aus. Kui olete ülemus - olge kannatlik, kui alluv - proovige olukorda mõista, vaadake seda juhtkonna pilgu läbi. Au tehes teete õigesti ja teete kõik endast oleneva. Kui käitute teise suhtes ebaõiglaselt, siis isegi kui hiljem ettevõttest lahkute, jääb see teile ikkagi kogu eluks. Milline viis on parem: tunda end rahulikult või kannatada kahetsust? Seetõttu on minu peamine nõuanne alati teha seda, mis on õige.
